Garantia

Nossa Política de Garantia

Última atualização: 26/07/2025

A Libertas Watch Co. oferece uma garantia padrão para todos os relógios listados neste site. Este documento descreve os termos e condições das nossas garantias. Para ativar a sua garantia ou para receber orientações sobre como maximizar a durabilidade do seu relógio, entre em contato conosco pelo e-mail contato@libertaswatchco.com.

1. Sobre a Ativação da Garantia

   Para a ativação da garantia de qualquer relógio, é indispensável a apresentação do Certificado de Garantia original da Libertas Watch Co., enviado junto ao relógio na embalagem. Também será preciso enviar o respectivo comprovante de compra e, é claro, o produto defeituoso. Custos de envio podem ser aplicados ao consumidor.

2. Sobre o Tempo de Cobertura da Garantia

   A Libertas Watch Co. oferece uma garantia de 18 meses para os relógios adquiridos diretamente da marca neste site, conforme os termos descritos neste documento, não importando a localização do comprador. Esse período começa a valer a partir da data de recebimento do produto.

3. Sobre a Cobertura da Garantia

   A garantia cobre quaisquer defeitos de fabricação presentes no momento da entrega, sem custos adicionais para o comprador (à exceção dos custos de envio, como descrito acima). Caso seu relógio não possa ser restaurado ao funcionamento normal, a Libertas Watch Co. assegura a substituição por um modelo idêntico ou similar, sujeito à disponibilidade no estoque. Caso isso também não seja possível, um reembolso no mesmo valor da compra original será emitido. O relógio substituto receberá uma nova garantia nos mesmos termos deste documento.

4. O que a garantia não cobre

   As garantias oferecidas pela Libertas Watch Co. não cobrem quaisquer defeitos causados por desgastes naturais, pelo envelhecimento do produto ou pelo mau uso deste. Isso inclui, mas não se limita a:

   •Riscos no cristal, na caixa ou na pulseira;

   •Alterações nas cores de componentes do relógio, como no couro e no tecido da pulseira;

   •Serviços de manutenção inadequados.

5. Sobre Reivindicações Adicionais

   Qualquer outra reivindicação contra a Libertas Watch Co. por danos ao produto além dos descritos neste documento está expressamente excluída, à exceção de direitos legais obrigatórios que o comprador possa ter em relação ao fabricante.

6. Independência de Garantias do Fabricante

   As garantias oferecidas pela Libertas Watch Co. são independentes de outras garantias oferecidas por revendedores de qualquer ordem, pelas quais a Libertas Watch Co. não se responsabiliza. Ademais, a garantia do fabricante não reduz os direitos do comprador em relação a outros revendedores, nem afeta os direitos legais obrigatórios que ele possa ter.

7. Dúvidas e Contato

   Em caso de dúvidas ou em necessidade de contato para a ativação da garantia do seu relógio, envie um e-mail para contato@libertaswatchco.com.

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